El control remoto mural KLI 310 se comunica con los equipos Velux Integra a través del protocolo radio io-homecontrol. Cuando la conexión entre el control remoto y el motor del persiana se interrumpe, la persiana ya no responde a los comandos. La reinicialización consiste en borrar el emparejamiento existente y luego restablecer la comunicación radio entre los dos dispositivos.
Protocolo io-homecontrol y emparejamiento del KLI 310
El protocolo io-homecontrol utiliza un intercambio de claves de seguridad entre el emisor (el control remoto) y el receptor (el motor de la persiana). Cada producto Integra registra la clave del control remoto que lo opera. Si esta clave se corrompe o se pierde (después de un cambio de pilas, un corte de energía prolongado o una manipulación accidental), el motor ignora las órdenes recibidas.
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El KLI 310 no es un control remoto portátil clásico: es un teclado mural inalámbrico diseñado para fijarse en una pared o en un marco de ventana. Su botón de programación, accesible en la parte trasera o debajo de la tapa según la versión, activa la secuencia de emparejamiento. Antes de cualquier intento de reinicialización, se debe asegurar que el problema proviene realmente de la conexión radio y no de un motor bloqueado mecánicamente.
Para entender mejor cómo reinicializar el control remoto de la persiana Velux en su totalidad, la distinción entre el reinicio del control remoto y el reinicio del motor es el primer punto a aclarar.
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Diferencia entre reinicio del control remoto y reinicio del motor Velux Integra
La confusión entre estas dos operaciones provoca la mayoría de los fracasos de reinicialización. Son dos procedimientos distintos, a veces necesarios uno después del otro.
Reinicio del control remoto KLI 310
Esta operación borra los productos registrados en la memoria del control remoto. Después de un reinicio, el KLI 310 ya no controla ningún equipo. Luego se debe reiniciar el emparejamiento con cada persiana o estor correspondiente.
La secuencia típica consiste en retirar la tapa trasera, localizar el botón “Prog” o “Reset”, y mantenerlo presionado con un objeto fino (clip, punta de bolígrafo) hasta que el LED del control remoto parpadee de manera específica. Un parpadeo rápido indica el modo de programación, un parpadeo lento confirma que la memoria ha sido vaciada.
Reinicio del motor de la persiana
El motor Integra tiene su propia memoria de emparejamiento. Si el motor ya no reconoce ningún control remoto, cortar la alimentación eléctrica de la persiana durante varios segundos permite volver a ponerlo en modo receptivo. En las persianas solares, la batería debe ser desconectada y luego reconectada.
Después del reinicio del motor, este entra en una ventana de escucha radio de corta duración. El control remoto debe ser puesto en modo emparejamiento durante esta ventana para que los dos dispositivos intercambien una nueva clave de seguridad.
Procedimiento de reinicialización completa de la persiana Velux KLI 310
Este procedimiento se aplica cuando ni el control remoto ni el motor se comunican. Combina los dos reinicios descritos anteriormente en un orden preciso.
- Cortar la alimentación del motor de la persiana en el disyuntor (persiana eléctrica) o desconectar la batería (persiana solar). Esperar unos quince segundos antes de restablecer la corriente.
- En el KLI 310, retirar la tapa trasera y mantener presionado el botón de programación hasta que el LED parpadee lentamente, lo que confirma la eliminación de la memoria.
- Restablecer la alimentación del motor. En los segundos siguientes, presionar brevemente el botón “Prog” del control remoto para iniciar el emparejamiento.
- Probar la persiana presionando los botones de subida y bajada. Si la persiana responde, el emparejamiento ha sido exitoso. De lo contrario, repetir la secuencia respetando el tiempo de corte.
El respeto del tiempo entre el restablecimiento de la alimentación del motor y la activación del modo de emparejamiento en el control remoto es el punto crítico. Un retraso demasiado largo hace que el motor salga de su ventana de escucha radio, y el emparejamiento falla silenciosamente.
Variantes KLI 311, 312 y 313: verificar la compatibilidad antes de manipular
Velux ofrece la gama KLI en varias referencias. La KLI 311, la KLI 312 y la KLI 313 controlan cada una un tipo de equipo diferente (ventana, estor interior, persiana exterior). El procedimiento de reinicio sigue siendo similar en sus grandes líneas, pero los canales radio y los grupos de productos asociados difieren según la referencia.
Intentar emparejar un KLI 312 (dedicado a los estores) con un motor de persiana exterior no funcionará, incluso si la manipulación física parece idéntica. Antes de cualquier reinicialización, voltear el control remoto y verificar la referencia exacta impresa en la etiqueta.
La documentación de Velux Academy detalla las asociaciones posibles entre controles remotos y productos Integra. También especifica cómo agrupar varios productos en un mismo teclado mural, una función útil cuando un mismo desván alberga una ventana motorizada, un estor opaco y una persiana.
Solución de problemas cuando la reinicialización KLI 310 falla
Si la persiana aún no responde después de dos intentos del procedimiento completo, hay varias pistas que merecen ser exploradas.
- Verificar el estado de las pilas del control remoto. Las pilas débiles emiten una señal radio demasiado débil para alcanzar el motor, especialmente si la distancia supera unos pocos metros.
- Asegurarse de que el disyuntor alimenta correctamente al motor. A veces, un disyuntor disparado aguas arriba pasa desapercibido en un cuadro eléctrico cargado.
- Escuchar el motor en el momento de restablecer la energía: un ligero ruido mecánico (zumbido breve) confirma que el motor recibe corriente y se reinicializa. En ausencia de cualquier sonido, el problema es eléctrico y no radio.
- Verificar que ningún otro control remoto o caja de control (tipo KLC 500) haya tomado el control del producto. Un equipo Integra ya emparejado con otro emisor puede rechazar un nuevo emparejamiento mientras el antiguo no sea eliminado.
El caso de un motor bloqueado mecánicamente (persiana atascada por el hielo, lama deformada, eje gripado) no se resuelve con una reinicialización radio. Si el motor emite un zumbido continuo sin movimiento del paño, es necesaria una intervención física en la persiana antes de cualquier reprogramación.
La reinicialización del KLI 310 sigue siendo una operación accesible sin herramientas especializadas, siempre que se respete el orden de los pasos y el tiempo de la ventana de escucha del motor. Cuando el problema persiste a pesar de varios intentos correctos, el defecto rara vez se encuentra del lado del control remoto.